Un usuario de Twitter y cliente de Amazon Prime, arrobó a la plataforma de streaming para preguntar por qué no podía ver un partido de rugby: “Hola @AmazonHelp. Estoy tratando de ver la Copa de las Naciones de Otoño de Rugby en Stanley, Islas Malvinas. ¿Por favor, me ayudan?”
Pero el verdadero revuelo inició cuando llegó la respuesta de la cuenta de atención al cliente:
“¡Hola! Nos disculpamos, pero al revisar su ubicación se encuentra en las Islas Malvinas. La cobertura de la Copa de las Naciones está disponible exclusivamente para miembros Prime con base en el Reino Unido. No tenemos derechos sobre otros territorios”

Esta contestación dió pie para que muchos argentinos, usuarios de Twitter, puedan sacar a relucir con memes la soberania de las Islas Malvinas.
Sin embargo, horas después, la empresa se retractó del comunicado y desde la dirección difundieron un mensaje aclarando que se trató de un error.
«Pedimos disculpas por el error en la respuesta de nuestro colega. Nuestros suscriptores a Prime Video en Irlanda del Norte y el resto de territorios de Reino Unido pueden ver los partidos de la Rugby Autumn Nations Cup”
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