Meta actualiza la seguridad en su metaverso tras las denuncias de acoso sexual

Meta anunció nuevas funciones de seguridad para sus entornos virtuales, Horizon Worlds y Horizon Venues. Se trata de una actualización de medidas que la compañía (el conglomerado que todos conocemos como Facebook) había tomado tras una serie de denuncias de acoso sexual en el metaverso.

Meta anuncia nuevas funciones de seguridad para combatir el acoso en el metaverso

En febrero, Meta lanzó para los mencionados entornos virtuales la función Personal Boundary, que se traduce como “límite personal”. Esa característica prohíbe que los avatares se acerquen a otros (hay una distancia mínima preestablecida) para evitar interacciones no deseadas.

Desde la compañía que dirige Mark Zuckerberg habían que el cambio propuesto es un “poderoso ejemplo de cómo la realidad virtual tiene el potencial de ayudar a las personas a interactuar cómodamente”, aunque reconoció que resta trabajo por hacer.

Meta inyecta cambios en la función. Según reseña el sitio Engadget, ahora es posible configurar el límite personal. Cuando la opción se lanzó no podía ser desactivada y, en respuesta a comentarios de la comunidad, los usuarios ganan un mayor control sobre la función con tres alternativas para decidir quiénes pueden acercarse.

• Activada para no amigos: Es la que se establece en forma predeterminada. Evita que cualquier persona que no está en la lista de amigos pueda acercarse al avatar personal.
• Activada para todos: La restricción corre para cualquier avatar, incluso sin figuran en la lista de amigos.
• Desactivado: Ahora los usuarios de las plataformas Horizon de Meta para apagar esa “burbuja” que no permite acercamientos en los espacios virtuales. En la práctica, esta opción permite usar el sistema tal como ocurría antes del lanzamiento de Personal Boundary.

En una publicación de blog, desde Meta comentaron que estas nuevas opciones permitirán que amigos “choquen los cinco, se encuentren por primera vez o se tomen selfies dentro de Horizon Worlds”.

Las denuncias de acoso en el metaverso de Facebook

A comienzos de año, luego de que Facebook anuncie su cambio de identidad y su apuesta plena por el metaverso; dos experiencias traumáticas en entornos virtuales gestionados por la firma californiana capturaron la atención. Uno de los casos fue el de Nina Jane Patel, una psicoterapeuta que contó la “pesadilla surrealista” que experimentó en Horizon Venues.

“A los 60 segundos de unirme, me acosaron verbal y sexualmente tres o cuatro avatares masculinos, con voces masculinas (…) ellos virtualmente violaron en grupo a mi avatar”, comentó la mujer de 43 años y señaló que tuvo una reacción similar a la que hubiese experimentado en el mundo real.

A la denuncia de Patel se agregó una vivencia similar que la columnista de Bloomberg, Palmy Olson, narró en un programa de la cadena BBC. Ella contó que atravesó una experiencia en el mundo virtual que no calificaría como acoso aunque la describió como “espeluznante”.

“Tuve algunos momentos en los que fue incómodo para mí como mujer”, dijo Olson sobre su paso por Horizons. “Pude ver de inmediato que era la única mujer, el único avatar femenino. Estos hombres me rodearon y me observaron en silencio (…) En la realidad virtual, si alguien está cerca, entonces la voz suena como si alguien literalmente te estuviera hablando al oído. Y me tomó por sorpresa”, agregó la mujer, que reconoció haber experimentado una incomodidad similar en plataformas que gestiona Microsoft.

“Estaba hablando con otra mujer y, a los pocos minutos de haber charlado un chico se acercó y comenzó a hablarnos y a seguirnos diciendo cosas inapropiadas, entonces tuvimos que bloquearlo (…) He oído hablar de otras mujeres que han tenido experiencias similares”, explicó.

La moderación de los espacios virtuales no es trivial para Meta, que en octubre explicitó su apuesta por la realidad virtual al adquirir su nueva identidad. Si planean realizar grandes inversiones en el metaverso, entonces deberán evitar estas experiencias negativas.